知ることから始めよう!HIVと戦う細胞キャンペーンQ&A(よくあるご質問)©清水茜/講談社

キャンぺーンについて

だれでも参加できますか?

TwitterかInstagramのアカウントをお持ちであればご参加いただけます。
キャンペーン応募規約をよくお読みになってご参加ください。

SNSへの投稿はTwitterかInstagramの両方必要ですか?

どちらかひとつに投稿してください。

TwitterかInstagramのアカウントがない場合はどうなりますか?

クイズの結果を投稿していただく必要があるため漫画をご覧いただけません。

携帯電話からの参加は可能ですか?

スマートフォン、タブレット以外の携帯電話からはご参加いただけません。

キャンペーンお申し込みについて

キャンペーンページにアクセスできません。

Webブラウザのキャッシュ(主に Cookie)によるトラブル、Wi-Fi 接続によるトラブルが考えられます。
インターネット接続に異常がない場合は、ご使用のWebブラウザのキャッシュをクリアし、再度アクセスしてください。
また、セキュリティ対策ソフト、フィルタリングソフトでアクセス制限がされていないか確認してください。

申し込みした後のメールが届きません。

まずは以下をご確認ください。

  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
  • メールサーバーに障害が発生していないか
  • メールボックスの容量が一杯になっていないか

フィルタリング設定をしている場合は「@hiv-hataraku-saibou.com」からのメール受信を許可してください。

メールアドレスの記載を間違えてしまった可能性がある場合は、再度お申し込みください。

ページ遷移の途中でエラーになって先へ進めません。

Webブラウザのキャッシュ(主に Cookie)によるトラブル、Wi-Fi 接続によるトラブルが考えられます。
インターネット接続に異常がない場合は、ご使用のWebブラウザのキャッシュをクリアし、再度アクセスしてください。

壁紙と漫画について

壁紙がダウンロードできません。
  • Windowsの場合
    1. ご希望の壁紙サイズのボタンをクリックすると、画像が表示されます。
    2. 表示された画像の上で右クリックし、項目に従ってパソコンに画像を保存していただき、
      「背景に設定」または「デスクトップの壁紙として設定」を行ってください。

    ※画像の保存方法、壁紙の設定方法は、お使いのパソコン端末の利用方法をご確認ください。

  • Macの場合
    1. ご希望の壁紙サイズのボタンをクリックすると、画像が表示されます。
    2. 表示された画像をドラッグ&ドロップして保存または別名保存を選択してください。
    3. アップルメニューまたはドックから、「システム環境設定」を開き、「デスクトップとスクリーンセーバ」を選択し「デスクトップ」をクリックし、保存した画像を選択してください。
  • スマートフォンの場合
    1. ご希望の壁紙サイズのボタンをタップしてください。
    2. 表示された画像を長押しして保存をしてください。
    3. 壁紙に設定してください。

    ※設定方法は、お使いのスマートフォン端末の利用方法をご確認ください。

漫画をダウンロードできますか?

画像等の無断転載・無断使用を固く禁じておりますので、ダウンロードはできません。

漫画冊子の入手はできますか?

『はたらく細胞 HIV特別編~HIVのことを正しく知ろう~』は、HIV/エイズの知識の普及啓発と理解の促進を目的に作成しました。エイズ関連の活動を行っている団体などで、疾患啓発活動を目的とし、イベントや勉強会などで漫画冊子の配布をご希望の場合は、当社の広報へご連絡ください。
なお、資料の作成数に限りがあるため、ご希望に添えないことや在庫状況に応じてお分けする部数を調整させていただく場合があります。

ギリアド・サイエンシズ株式会社 広報
JPPublic.Affairs@gilead.com